耳が痛い話だ。

自社でパッケージ製品として開発しているグループウェアがあるが、
社内では自社のパッケージはあまり使われず、他社のパッケージが使われている。
理由は自社のパッケージが使いにくいから。

IT業界の大企業での生々しい話を5つほど : 小野和俊のブログ

情報共有やプロジェクト管理のパッケージを作っている企業であれば見に覚えのある話だろう。自社パッケージを差し置いて、社内の情報共有がWikiで行われているなんてのもきっとよくある話に違いない。ちなみに使われない理由として、自社パッケージが使いにくいという問題の前に導入があまりにも面倒だという事情もあったりする。